Sumário

A Unimed Paulistana tinha um site que estava experimentando um grande crescimento e se tornando o principal canal de comunicação com seus públicos.

Porém, havia uma necessidade de estreitar a sua comunicação, os diferentes perfis de usuários encontravam informações que não eram relevantes, e tinham dificuldade para navegar no site.

Os consultores da Avatar trabalharam em conjunto com a Agência de Propaganda da Unimed e com a própria Unimed, definindo as estratégia e mapeando os públicos de interesse.


Estratégia



A estratégia adotada foi o desenvolvimento de um novo site segmentado de acordo com seus públicos de interesse, facilitando assim a disposição de informações e navegação dos usuários: visitantes, clientes, empresas, entidades, médicos, concessionárias e rede credenciada.




Soluções

A Avatar desenvolveu um site dinâmico, baseado em um banco de dados e atualizado pelos editores através de uma Área Gestora, contendo conteúdo segmentado de acordo com o perfil do usuário.

Desta forma, os usuários encontravam com facilidade as informações desejadas, entre elas os diversos tipos de planos, guia médico, notícias, etc.


Resultados

A nova estrutura segmentada e a nova disposição de informações tornaram o site mais rápido e fácil de ser utilizado.

Os usuários agora encontram com maior facilidade as informações desejadas, aumentando assim o volume de páginas visitadas por cada usuário e aumentando o retorno da Unimed com o site.


www.unimedpaulistana.com.br

 
 
 
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